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個人情報保護方針

個人情報保護方針

最終更新日:2017年8月

 Edmund Opticsは、お客様の個人情報の収集、使用、開示に関する当社の方針を、以下の通り定めます。この個人情報保護方針は、https://www.edmundoptics.jphttp://www.edmundscientific.com、及び本個人情報保護方針にアクセスしている、当社が運営する他のウェブサイト (以下、「ウェブサイト)、https://www.facebook.com/edmundopticshttps://twitter.com/edmundopticshttps://www.youtube.com/edmundopticshttps://www.linkedin.com/company/edmund-opticshttps://plus.google.com/+edmundoptics及びhttps://www.youtube.com/channel/UCOuzpnWMuRgeL_Bt_8xx9Dgにおける当社のソーシャルメディアページ (以下、「ソーシャルメディアページ」)、本個人情報保護方針にアクセスしている、当社からお客様に送信されたHTML形式の電子メール (以下、ウェブサイトやソーシャルメディアページを含む「本サービス」)、展示会での応対、電話やFAX、並びに電子メールによる当社顧客サポートへの連絡 (当社から連絡する場合も含む)を通して収集された情報に関連する業務に適用されます。本サービスの利用により、本個人情報保護方針に同意されたものとさせていただきます。

個人情報

 「個人情報」とは、特定の個人を識別することができる情報、または特定可能な個人に関する情報のことで、以下を含みます。

  • 名前
  • 現住所 (請求先及び配送先住所も含む)
  • 電話/Fax番号
  • 電子メールアドレス
  • クレジットカード及びデビットカード番号
  • 顧客番号
  • 運転免許証或いは他の身分を証明するもの (例、当社オフィスへの訪問時)
  • 内部顧客情報

個人情報の収集

 当社並びに当社のサービスプロバイダーは、以下を含む様々な方法で個人情報を収集します。

  • 本サービスを通して: 当社が提供する本サービスを通した収集。例:ニュースレターへの登録や製品購入の際
  • オフライン: 展示会の当社ブース訪問の際、電話での注文の際、顧客サービス部門への連絡の際、或いは当社オフィスに訪問の際など、オフラインによる収集。個人的にお会いした際に、お客様から共有に同意された個人情報も含む。
  • 他情報源から: 公共のデータベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム(ご友人や関係者からの情報も含む)、その他第三者からの情報源など、他情報源による収集。

 本サービスを通した支払い処理のため、第三者機関の支払いシステムを使用することがあります。本サービスを通しての支払いを希望された場合は、お客様の個人情報は当社ではなく前述の第三者機関によって収集され、本個人情報保護方針ではなく第三者機関の個人情報保護方針の対象となります。この第三者機関によるお客様の個人情報の収集、使用、開示に関しては当社の管理、また責任ではありません。 

 お客様が他の方に関わる個人情報を当社または当社のサービスプロバイダーに開示した場合、お客様がこの事に関する権限を有し、当社に本個人情報保護方針に沿った情報の使用を許可するものとみなします。 

個人情報の使用

 当社並びに当社のサービスプロバイダーは、個人情報を以下の目的に使用します。

  • 問い合わせへに対する回答、要望への対応、取引の完了、及び関連した顧客サービス提供
  • 規約、条件、方針の修正、並びにお伝えすべきであると判断するマーケティング情報等の管理情報提供
  • 適切な製品やオファーを提示し、ソーシャルメディアのシェア機能を促進することを目的に、本サービス上の履歴をパーソナライズ
  • アワードプログラム、コンテスト、或いは同様のプロモーションへの参加を促し、これらの活動を運営管理するため。これらの活動には、個人情報の使用や開示に関する情報を含む細則が付与される場合もあります。
  • 当社への来社時の本人確認
  • データ分析、監査、不正行為監視や防止、新製品開発、サービス向上・改善または修正、使用傾向の特定、販促キャンペーンの効果測定と事業活動の拡大等、業務遂行上の目的

個人情報の開示

お客様の個人情報は以下のような場合に開示されます。

  • 当社の関連会社に対し、本個人情報保護方針に記載されている目的を遂行するため。 個人情報の共同使用の管理においてはEdmund Opticsが責任を負います。
  • 第三者のサービスプロバイダーに対し、ウェブホスティング、データ分析、支払処理、受注処理、情報技術及び関連したインフラ整備、顧客サービス、電子メール配信、カタログ配送、監査その他のサービスを行うため
  • 第三者に対し、お客様の選択に基づくマーケティング情報配信を許可するため
  • アワードプログラム、コンテスト、或いは同様のプロモーションのスポンサーである第三者に対して
  • 掲示板、チャット、プロフィールページ、ブログ、或いはご自身により情報や文章が開示可能なその他のサービス (当社のソーシャルメディアページを含むがそれに限定されない)を含む、お客様ご自身による場合。これらのサービスを通してお客様が掲示または開示する情報は、公になり他のユーザーや一般人からも閲覧可能であることをご了承ください。

その他の使用及び開示

 当社が必要であり適切であると判断した場合、お客様の個人情報は使用或いは開示される場合があります。(a)居住国以外の法規を含む適用法令を遵守するため、居住国以外の機関を含む公的機関や政府機関の要請に対応するため、法執行機関に協力するため、或いは他の法的事由によるため;(b)当社の利用規約の実行のため;及び(c)当社、及び/或いは当社の関連会社、お客様、その他の権利、プライバシー、安全、或いは資産の保護のため。組織の合併、吸収、売却、合弁、譲渡、変更、または他のいかなる事業、資産、株式の一部または全ての譲渡(倒産または同様の手続きを含みます)の際、個人情報を第三者に対して使用、開示、或いは移動する場合もあります。

 収集した個人情報は、お客様の同意を得た上で、本サービスを通し他の方法で使用、開示することもあります。

その他の情報

 「その他の情報」とは、個人の身元を特定することのない、或いは識別可能な個人に直接関連していない情報のことで、以下を含みます。

  • ブラウザやデバイス情報;
  • クッキー、ピクセルタグその他の技術を通して収集された情報、
  • 個人を特定することのない、お客様から提供された人口統計情報その他の情報;
  • 個人を特定することのない方法で収集された情報;

 その他の情報が、個人情報と同様に扱わなければならないよう関連法規によって求められている場合、本個人情報保護方針の各項目に記載されている内容に基づき、個人情報を使用し開示します。

その他の情報の収集

 当社並びに当社のサービスプロバイダーは、以下を含む様々な方法でその他の情報を収集します。

  • お客様のブラウザやデバイスを通して: メディア・アクセス制御(MAC)アドレス、コンピュータの種類(Windowsまたはマッキントッシュ)、ディスプレー解像度、OS名やバージョン、デバイスメーカー、モデル、言語、インターネットブラウザの種類やバージョン、及びご利用中の本サービスの名称やバージョンを含む情報は、ほとんどのブラウザ或いは自動的にデバイスによって収集されます。当社はサービス機能が適切に作動しているかを確かめるために、この情報を使用します。
  • IPアドレス: お客様のIPアドレスは、インターネットサービスプロバイダーによって自動的にお客様のコンピュータに割り当てられます。IPアドレスは、ユーザーが本サービスにアクセスするたびに、アクセスされた時刻や訪れたページの情報と共に、当社のサーバーログファイルへ自動的に特定及び記録されます。IPアドレスの収集は常識化しており、多くのウェブサイト、アプリケーション及び他のサービスにおいて自動的に行われています。当社は使用レベルの算出、サーバートラブルの診断及び本サービスの運営管理のために、IPアドレスを使用しています。当社はまた、お客様のIPアドレスから、お客様のおおよその位置情報を得ています。

その他の情報の使用及び開示

 当社は、適用法令に基づく別段の定めがある場合を除き、あらゆる目的のためその他の情報を使用及び開示する場合があります。その他の情報と個人情報を組み合わせる場合もあります。その場合、組み合わせられた情報は組み合わされた限りにおいて個人情報として扱われます。

第三者によるサービス

 本個人情報保護方針は、サービスがリンクしているウェブサイトやサービスを運営する第三者を含む、いかなる第三者のプライバシー、情報、その他の行為には対処せず、責任も負いません。本サービス上にリンクが含まれている場合であっても、リンクされたウェブサイトやサービスが当社並びに関連会社によって保証されたことを意味するものではありません。

 加えて当社は、Facebook,、Apple、Google、Microsoft、RIM或いはアプリ開発者、アプリプロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォームプロバイダー、OSプロバイダー、ワイヤレスサービスプロバイダー、及び関連機器製造者等その他のいかなる機関による情報の収集、使用、開示、セキュリティ対策及び実行に関し、責任を負いません。また、当社のソーシャルメディアページにおいて、或いはそれに関連して、他の組織に開示する個人情報に関する情報も含まれます。

セキュリティ

 当社は、当社内において個人情報を保護するために適切な組織的、技術的および管理上の対策を講じています。  しかしながらデータ送信や保管システムにおいて100%安全性を保証することはできません。もしも当社とのやり取りにおいて安全ではないと考える理由がある場合は、ただちに下記の「当社へのご連絡先」にご連絡ください。

選択及びアクセス

個人情報の使用と開示に関するお客様の選択

 マーケティング用途の個人情報の使用と開示に関し、以下のオプトアウトの選択が可能です:    

  • 当社からの電子通信の受信: 当社からのマーケティング関連の電子メールを今後受信したくない場合は、電子メール内の購読中止リンクをクリックするか、下記の「当社へのご連絡先」 にご連絡ください。或いは、当社の電子ニュースレターその他の電子メールマーケティングオンライン https://www.edmundoptics.jp/contact-support/email-newsletter/unsubscribe/からも購読を中止することができます。
  • 当社のカタログの受け取り: 当社からの製品カタログを今後受け取りたくない場合は、下記の「当社へのご連絡先」にご連絡ください。またはオンライン https://www.edmundoptics.jp/contact-support/catalog-unsubscribe/で購読を中止することができます。
  • 当社関連会社のダイレクトマーケティング用途のための、当社及び関連会社間の個人情報の共有: 個人情報が、ダイレクトマーケティング用途のため当社及び関連会社間で共有されるのを今後望まない場合は、下記の「当社へのご連絡先」にご連絡いただくことでオプトアウトが可能です。
  • 外部第三者機関のダイレクトマーケティング用途のための、当社及び外部第三者機関間の個人情報の共有: 個人情報が、ダイレクトマーケティング用途のため当社及び外部第三者機関間で共有されるのを今後望まない場合は、下記の「当社へのご連絡先」にご連絡いただくことでオプトアウトが可能です。

 お客様のご要望には可能な限り迅速に対応いたします。なお、当社からのマーケティングに関連した電子メール受信を中止した場合であっても、当社から重要な管理メールをお送りする場合があることをご了承ください。

個人情報のアクセス、変更、或いは削除の方法

 過去に開示した個人情報を確認、修正、更新、削除及び消去したい場合、或いは個人情報を他社に移植したい場合(適用法規によってデータを移植できる権利がお客様に認められる範囲において)は、下記の「当社へのご連絡先」にご連絡ください。

 ご連絡の際、どの個人情報の変更をご希望するか、当社のデータベースから個人情報の削除を希望するかどうかを明確にしていただくか、或いは当社が個人情報を使用する際の制限事項をご連絡ください。お客様保護のため、ご要望を送信する際に使用した特定の電子メールアドレスに関連した個人情報についてのみ、ご要望に対応いたします。また、お客様のご要望を対応する前に、ご本人確認をさせていただく場合もあります。お客様のご要望には可能な限り迅速に対応いたします。 

 記録保持目的のため、及び/或いは変更または削除のご要望前に始められたお取引を完了するため、特定の情報を保持する場合があることをご了承ください (例:購入の際、購入手続きが完了するまでは、提供された個人情報の変更または削除はできません)。また、当社のデータベースや他の記録に残り、削除されない残存情報が存在する場合もあります。

保存期間

 より長期の保存が法律によって要請或いは許可される場合を除き、当社は本個人情報保護方針に記載されている目的のために必要な期間、個人情報を保持します。 

未成年者による本サービスの使用

 本サービスは13歳未満の個人を対象としていません。当社は13歳未満の個人から意図的に個人情報を収集することはありません。 

司法権及び越境移動

 本サービスはアメリカ合衆国における当社本社によって管理運営されおり、アメリカ合衆国以外のあらゆる州、国、或いは地域の法律や司法権に従うことを意図していません。個人情報は、当社の施設が存在する、或いは当社に携わるサービスプロバイダーが存在する国において保管及び処理される場合があり、本サービスのご利用により、お客様の居住国と異なるデータ保護規定を持つ、アメリカ合衆国を含むその他の国に情報を転送することにご同意されたものとさせていただきます。特定の状況において、他国の裁判所、法執行機関、規制当局、或いは治安当局が個人情報にアクセスする権限を持つ場合があります。

 欧州経済領域に居住する場合:非欧州経済領域の国々の一部は、欧州経済領域基準に従った適切なレベルの保護を行っていることが、欧州委員会によって認められています (それらの国のリストはこちらに掲載されています: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm)。他国への転送については、個人情報保護のために欧州委員会によって採用された標準契約条項等の措置を行っています。この措置のコピーをご希望の場合は、下記の「当社へのご連絡先」にご連絡ください。

機密情報

 あらゆる個人の機密情報(:社会保障番号、人種又は民族的出自に関わる情報、政治的信条、宗教その他の信仰、健康、バイオメトリクス又は遺伝特性、犯罪歴或いは労働組合の組合員資格)は、サービス上またはサービスを通して、或いはその他の方法で、当社に送付或いは開示しないようお願いいたします。

本個人情報保護方針の更新

 本個人情報保護方針は変更される可能性があります。本個人情報保護方針の最上部にある「最終更新日」の記載は、本個人情報保護方針が最後に更新された時期を示しています。変更された個人情報保護方針は、本サービスにアップロードされた時点から有効となります。変更後の本サービスのご利用により、変更後の個人情報保護方針にご同意されたものとさせていただきます。 

苦情

 お客様は、お客様の国や地域で管轄権を有する監督機関に対し、いつでも苦情を申し出る権利を有します。

当社へのご連絡先

 下記に記載されているマーケティング部門が、個人情報収集、使用、及び開示に責任を負っています。

 本個人情報保護方針について、不明な点がございましたら 電子メール database@edmundoptics.com、電話+81-3-3944-6210、Fax+81-3-3944-6211、または下記まで郵送にてお問い合わせください。

エドモンド・オプティクス・ジャパン株式会社
〒113-0021 東京都文京区本駒込2-29-24 パシフィックスクエア千石 4F
個人情報管理者 宛

 電子メール通信は常に安全というわけではありません。クレジットカード情報や取扱いに注意が必要な情報は、当社への電子メールに含まないようお願いいたします。

 

 

 

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